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약관동의

이용약관

리딩어스 이용약관 (시행일 : 2014년 3월 1일)

제 1 장 총 칙

제1조 [목 적]
본 약관은 케레스씨앤티 주식회사(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 전자책서점 웹사이트 리딩어스(www.readingers.com) 을 통하여 제공하는 콘텐츠 및 제반서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 권리ㆍ의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [정 의]
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “리딩어스”란 케레스씨앤티 주식회사가 디지털 콘텐츠를 이용자에게 제공하기 위하여 운영하는, 정보통신설비(인터넷, 전화 등)를 이용하여 디지털 콘텐츠를 거래할 수 있도록 설정한 가상의 전자상거래 웹사이트를 말합니다.
2. “이용자”란 회사의 웹사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 콘텐츠 및 제반 서비스를 이용하는 회원 빛 비회원을 말합니다.
3. “회원”이란 본 약관에 동의하고 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 리딩어스가 제공하는 정보와 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. “비회원”이란 회원에 가입하지 않고 리딩어스가 제공하는 정보와 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. “콘텐츠”라 함은 리딩어스에서 제공하는 전자책 등 디지털 콘텐츠 및 기타 관련 정보를 의미하며, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의해 정보통신망에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지, 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.

전항 각호에 해당하는 정의 이외의 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.

제3조 [약관의 명시 및 개정]

1. 회사는 이용자가 별도의 연결화면을 통하여 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자 성명, 사업자 등록번호, 연락처 등을 확인할 수 있도록 리딩어스 웹사이트에 게시합니다.
2. 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여, 개정 전 약관과 함께 적용일자 10일 전부터 웹사이트에서 확인할 수 있도록 게시하며, 기존 회원에게는 본 약관 제5조의 방법을 통하여 약관 개정사실을 통지합니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소한 30일 전에 공지하고 개정약관을 회원이 등록한 이메일로 발송하여 통지합니다.
4. 본 약관에서 명시하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 소비자보호지침, 전자거래소비자보호지침 및 관계법령, 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 [약관의 효력]

1. 본 약관은 이용자가 회원가입 시 약관의 내용에 동의하고, 회사가 그 회원가입 신청에 대하여 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 기존 회원이 본 약관 제5조에 따른 공지 또는 통지에도 불구하고, 동 기간 내에 이의를 제기하지 않는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.

제5조 [“회원”에 대한 통지]

1. 회사는 회원에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우, 회원가입 시 회원이 공개한 전자우편주소, 팝업, 유무선 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.
2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 10일 이상 회사 웹사이트 게시판에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 전항과 동일한 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.

제6조 [서비스의 변경 및 중단]

1. 회사는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 불가피한 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화와 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화, 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화.용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
2. 회사는 제1항의 사유로 서비스 내용이 변경되는 경우, 이로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다.
3. 회사는 정보통신 설비의 보수점검 교체 및 고장, 통신의 두절, 천재지변 등의 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
4. 제3항의 사유로 서비스가 일시적으로 중단되는 경우 회사는 제5조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
5. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제5조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 않습니다.

제7조 [회사의 의무]

1. 회사는 법령과 본 약관에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회사의 [개인정보보호정책]을 마련, 준수하고 이용자의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 갖추어 이용자의 개인정보보호에 최선을 다합니다.

제 2 장 회원

제8조 [회원가입]

1. 회원으로 회사 서비스의 이용을 희망하는 자는 약관의 내용에 동의함을 표시하고, 회사가 제시하는 회원가입 양식에 관련 사항을 기재하여 회원가입을 신청하여야 합니다.
2. 허위 정보를 기재한 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 본 약관의 관련 규정에 따라 서비스 사용에 제한을 받을 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당되지 않는 한 회원 등록을 승인합니다.

① 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우
② 허위로 또는 오기로 정보를 기재하거나 타인의 명의 또는 개인 정보를 도용하는 경우
③ 기타 본 약관 및 관계법령을 위반하는 경우
④ 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

4. 회원은 회원 가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 등의 방법으로 변경사항을 회사에 알려야 합니다

제9조 [회원탈퇴 및 자격 상실 등]

1. 회원은 회사에 언제든지 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 별도의 통보 절차 없이 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.

① 회원 가입 신청서에 기재 사항을 허위로 작성한 경우
② 회사를 이용하여 구입한 재화와 용역 등의 대금 및 기타 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
③ 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
④ 회사를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우

3. 회사가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 30일 이내에 그 사유가 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

제10조 [이용자의 의무]

1. 회원 본인의 과실로 타인이 사용하게 되어 일어날 수 있는 금전적 손실 등 각종 손해에 대한 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.
2. ID, 비밀번호는 본인이 직접 사용하여야 하며 제 3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID, 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내를 따라야 합니다.
4. 회원은 다음 행위를 해서는 안됩니다.

① 회원 등록 또는 회원정보 변경 시 허위 또는 타인의 정보를 무단으로 기재
② 불특정 다수를 대상으로 회사의 서비스를 이용하여 영리활동을 하는 행위
③ 회사와 제3자의 저작권을 침해하고 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
④ 외설, 폭력적 표현, 기타 미풍양속에 반하는 정보를 웹사이트에 공개 또는 게시하는 행위

제 3 장 서비스 이용

제11조 [거래조건에 대한 정보의 표시]

1. 회사는 다음 각호에 해당하는 사항을 해당 재화, 콘텐츠 또는 관련 게시물에 표시합니다.

① 재화, 콘텐츠의 명칭, 종류, 내용, 가격, 이용기간
② 콘텐츠 이용에 필요한 전자매체의 최소한의 기술사양
③ 환불기준 등 서비스 이용계약의 해지방법 및 효과
④ 이용약관 및 개인정보취급방침

2. 회사는 전항 각 호의 사항을 회사 웹사이트, 본 이용약관, 개인정보보호정책 등에서 이미 고지하고 있는 경우 별도로 표시하지 않을 수 있습니다.

제12조 [주문 및 결제]

1. 회원은 회사가 제공하는 다음 각호 또는 이와 유사한 절차에 의하여 재화, 콘텐츠 구매를 신청을 합니다.

① 재화, 콘텐츠의 검색, 목록 열람 및 구매 대상 선택
② 재화, 콘텐츠 상세정보 확인
③ 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력 및 결제하기 클릭
④ 결제금액 확인, 결제수단 선택 및 결제하기 (환불규정 안내)
⑤ 결제금액 재확인 및 결제

2. 회원은 회사에서 정하고 있는 방법으로 유료서비스의 결제가 가능합니다. 단, 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 보호자[법정대리인]의 명의 또는 보호자[법정대리인] 동의 하에 이루어져야 하고, 보호자[법정대리인]는 본인 동의 없이 체결된 자녀(미성년자)의 계약을 취소할 수 있습니다.

제13조 [계약의 성립] 회사는 다음 각호에 해당하지 않는 한 구매 신청을 승낙합니다.

1. 신청 내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 청소년 보호법에서 금지하는 콘텐츠를 구매하는 경우
3. 유료 서비스 신청금액 총액과 입금총액이 일치하지 않은 경우
4. 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
5. 기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 회사가 필요하다고 인정되는 경우

제14조 [거래 성립 통지]

1. 회사는 회원이 본조 위 조항의 절차에 따라 유료서비스 이용을 신청할 경우, 승낙의 의사표시로써 본 약관 제5조의 방법을 통하여 회원에게 통지하고, 승낙의 통지가 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
2. 회사의 승낙의 의사표시에는 회원의 이용신청에 대한 확인 및 서비스제공 가능여부, 이용신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.

제15조(재화등의 공급)

1. 회사는 이용자와 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 이때 회사는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
2. 회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.

제16조 [부정이용 금지]

1. 회사는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다.

① 동일한 ID로 6대 이상의 휴대용 기기(스마트폰, 태블릿PC 등)에서 동시 접속해서 디지털 콘텐츠를 이용하는 경우
② 자신의 ID 및 전차책을 포함한 콘텐츠를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
③ 서비스 이용 중, 복제프로그램을 실행하거나 화면을 캡쳐하거나 녹화를 하는 경우
④ 콘텐츠의 DRM(Digital Rights Management)을 무력화하는 일체의 행위
⑤ 결재를 통한 회사와 회원 간의 정당한 계약이 성립되지 아니한 상태에서 콘텐츠를 불법으로 사용하려는 일체의 행위
⑥ 선물하기 이용약관에 반하는 일체의 행위
⑦ 리딩어스에서 진행되는 이벤트의 참여 조건에 반하여 참여한 일체의 행위

2. 회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 다음 각호에 따른 조치를 취할 수 있습니다.

① [1차 발견 시] 회사는 전자우편, 팝업 등 제5조의 방법을 통하여 해당 위반 사실을 사전 경고합니다. 경고와 동시에 부정이용을 통해 취득한 콘텐츠, 캐시, 포인트의 이용을 중지할 수 있습니다.
② [2차 발견 시] 회사는 위반 내용을 제5조의 방법을 통하여 고지하고 서비스 이용을 정지시킴과 동시에, 필요시 법적인 대응을 할 수 있습니다. 회사는 회원에게 30일 간의 소명기간을 부여하고, 회원이 소명기간 내 정당한 사유를 제시하지 못할 경우 회원등록을 말소시키고 구입한 콘텐츠의 사용권한을 강제 종료합니다.
③ 회원은 회사로부터의 본 조 제2항의 조치에 이의가 있는 경우, 회사 고객지원팀에 해당 사실에 대하여 소명할 수 있으며, 그에 따라 이용에 관한 별도의 조치를 받을 수 있습니다.

제 4 장 환불 및 변경

제17조 [환불]

1. 회원은 환불에 관하여 유, 무선의 방법을 통하여 회사에 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정 확인 후 신속하게 환불 처리합니다.
2. 회원은 다음 각 호의 사항에 따라 리딩어스에서 구입한 콘텐츠의 환불 또는 변경을 요청할 수 있습니다. 단, 디지털 콘텐츠를 다운로드를 통해 열어보았다면 제공한 콘텐츠를 이미 이용한 것으로 간주하여 환불이 불가능합니다.

① 구매한 콘텐츠의 환불 - 다운로드로 이용하지 않은 콘텐츠에 대한 환불을, 청약(구매, 결제) 일로부터 15일 이내에 요청하시면 전액환불이 가능합니다. 청약일로부터 30일이 지나면 다운로드 여부에 관계 없이 환불되지 않습니다.
② 사이버머니 - 회원이 유료로 청약(결제, 충전)한 사이버머니(캐시)는 사용하지 않은 경우, 청약일로부터 7일 이내에 청약 철회(결제,충전 취소) 및 환불 받으실 수 있습니다.
- 회사가 회원에게 무료로 지급한 사이버머니(캐시, 포인트 등)는 유효기간 내에만 사용이 가능하며(유효기간이 없을 경우 해당없음) 환불은 되지 않습니다. 무료 사이버머니의 유효기간은 회사정책에 의한 기준을 따르며 유효 기간 이후에는 자동으로 소멸됩니다.
- 회원이 사용한 사이버머니는 환불이 되지 않습니다. 단, 회사가 회원의 기기 환경에 따라 부득이하게 콘텐츠 이용이 불가능하다고 판단할 경우 환불이 가능합니다.
- 회원이 유료로 결제한 사이버머니는 마지막 이용일로부터 5년 경과 시까지 이용하지 않을 경우, 상법 상사소멸시효에 따라 소멸될 수 있습니다. 다만, 무상으로 제공하는 이벤트 성 사이버머니의 경우는 회사의 정책에 따라 소멸될 수 있습니다.
③ 서비스의 중단에 따른 환불 - 회사가 부득이한 사유로 서비스를 지속할 수 없을 경우에는 이를 회원에게 공지한 후 신속하게 환불하여 드립니다.
④ 강제탈퇴 - 회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.

1. 회사가 작성한 모든 콘텐츠에 대한 저작권은 회사에 있습니다.
2. 회원은 회사를 통하여 입수한 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제, 판매, 출판, 편집, 전시, 전송, 배포, 판매, 방송, 공연하는 등의 행위로 회사의 저작권을 침해 하여서는 안됩니다.
3. 회원이 창작하여 리딩어스에 게재 또는 등록한 게시물에 대한 저작권은 회원에게 있으며 해당 게시물이 타인의 지적 재산권을 침해하여 발생하는 모든 책임은 회원 본인에 귀속됩니다. 회원의 게시물에 대해 제3자로부터 저작권 및 기타 권리의 침해로 이의가 제기된 경우, 회사는 해당 게시물을 임의로 삭제할 수 있습니다.
4. 회원은 자신이 게재 또는 등록한 게시물을 회사가 리딩어스의 서비스를 운영 또는 홍보를 위해 사용할 경우 사용료 없는 사용권을 회사에 부여합니다. 사용권은 회사가 서비스를 운영하는 동안에만 유효하며, 회원 탈퇴 후에도 유효합니다.
5. 회사가 상기 사용권 외에 회원의 게시물을 상업적으로 이용하고자 할 경우 회원의 사전 동의를 얻어야 하며, 이 경우 회사는 별도의 보상제도를 운영할 수 있습니다.

제19조 [책임과 면책]

1. 회사와 회원이 이 규약을 위반함으로써 발생하는 모든 책임은 위반한 자가 부담하며, 이로 인해 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 손해를 입힌 자가 배상하여야 합니다.
2. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

제20조 [분쟁의 해결]

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객서비스팀을 설치 운영합니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제21조 [이용약관 고지의 의무] 현 이용약관의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 10일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

이용약관에 동의 합니다. (필수사항)

개인정보 보호정책

리딩어스 개인정보보호정책 (시행일 2014.03.01)

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고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
◇ 본 방침은 : 2014 년 3월 1일부터 시행됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등의 원활한 서비스를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

◇ 수집항목
회원가입 시 : 이름, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일
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◇ 개인정보 수집방법
홈페이지(회원가입), 이벤트 응모, 상담 게시판, 이메일, 전화, 팩스, 서면양식, 제휴사로부터의 제공

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

◇ 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제
◇ 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
◇ 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달

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단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 이름, 이메일주소 : 6개월(불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 본인확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
- 방문에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
◇ 파기절차
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◇ 파기방법
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◇ 고객서비스담당 부서 : 콘텐츠사업팀
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◇ 개인정보관리책임자 성명 : 이진구
전화번호 : 02-2155-3223
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